Supervielle Suc. de Servicio 184 | Quilmes Este

Hoy una vez más experimenté como sistemáticamente le ""roban"" todos los meses en formato ""comisión mantenimiento paquete"" el mismo día que tienen habilitado el cobro, le hacen un descuento y si queda un saldo, como casi siempre sucede, LE…

Hola. No me gustó para nada. El lugar está en remodelación es un desastre. La gente que tienen para atención al cliente uno peor que el otro. Te dicen que te dan beneficios y es mentira engañan a los jubilados. Los tienen de un lado para el otro y pretenden que una persona adulto mayor entiendo a la perfección Cómo se utilizan las máquinas. Los abuelos tratan de ser amables con los empleados y ellos son totalmente cortantes y maleducados. Se ríen en la cara de la gente. Hoy 22 de agosto del 2022 lo viví en carne propia. Es una vergüenza Cómo atienden en este banco. Me fui totalmente decepcionada y enojada. Y muy preocupada por los clientes de la tercera edad Qué tienen que pasar penurias para que los atiendan. Y si los atienden les mienten con enchufandoles el pack del banco. Lo cual sí rechazas te dicen que no tenés otra opción. Una locura total.

Los empleados, exelente! Por su parte, muy buena la atención, pero las espera es insoportable, la última vez que estuve, me llevó 3 horas de cola en la vereda solo para entrar al banco, es demasiado, teniendo en cuenta que, en su mayoría, eran personas mayores las que esperaban ser atendidos. La atención telefónica, pésima!!! Nadie se digna a atender el teléfono, que en este tiempo y con la pandemia, sería muy útil que lo atiendan, para que la gente no vaya inútilmente, ya que hay dudas que se aclararían de esa manera, y no se tendría que ir ahí a preguntar, ya que eso genera la acumulación de personas en la fila.

Sinvergüenzas es poco. Mi mamá tenía turno 14:45 para atención comercial y estaba cerrado, ni siquiera podías acceder al sector de cajeros y obviamente no había nadie, ni siquiera de seguridad, que te atendiera y diera alguna explicación.

Soy oxígeno dependiente, y voy a cobrar mi jubilación allí, los que son bastante irrespetuosos, cero solidarios, son los de seguridad, me hacen realizar las largas filas, hasta que me ve algún empleado y me hace entrar al banco, pero dentro tengo que hacer la fila, para el ticket de cobro, por lógica la espera después para cobrar, quizá alguna persona de la fila avisa que estoy, o yo porque si se termina mi mochila de oxígeno quien se responsabiliza? En líneas generales ningún problema con los empleados, nosotros a veces somos irrespetuosos con ellos ( no es mi caso ) y obvio ante la presión de tantos, y tantas preguntas también se desbordan. Con lo que NO estoy de acuerdo es con los descuentos realizados por el banco al jubilado, ya que el estado (ANSES ) deben haber realizado un contrato por el que uds. cobran por el servicio de pago a jubilados, y no deberían, las cajas gubernamentales para dicho fin son gratuitas.

El oficial de cuentas q me atendió fue muy desaprensivo y mal predispuesto a solucionar mí problema q encima tenía q ver con un error de el al abrirme la cuenta

La organizacion un desastre, mucha gente anciana haciendo fila, parados.

Totalmente desbordado! Es una vergüenza que ""atiendan"" a los jubilados de esa manera. Perjudica tanto a los clientes cono a los empleados.

Atención regular a mala, excesiva demora, asesoramiento profesional escaso

Ágil pero falta el numro de las sucursales

Buena experiencia..

Excelente