Naranja X Quilmes

Los empleados atienden bien y resuelven los problemas, pero lamentsblemente hay pocos.Por eso se hacen filas largas de gente en los locales. Naranja quiere que gestionemos a través de whatsaap, en el que responde un robot, por eso es un desastre. O a través de la aplicación que es otro desastre. Los correos electrónicos no los responden nunca. Si llamás por teléfono no atienden. Todo esto es para reducir costos.

Fui por una consulta de la tarjeta de crédito, no tuve que esperar mucho tiempo, buena atención, lo malo no hay cajas habilitadas para el cobro en efectivo, la gente mayor tarda mucho y se forma una cola largaq

La calificación es por la App. Puede ser tan difícil sacar las fotos y toda esa historia??? Porqué tanta vuelta???

Fui a la sucursal de quilmes, desde que llegue hasta que me fui fue un desastre la atención. Ninguna de las personas supieron solucionarme el problema. Deberían de tener gente capacitada para la función que les corresponde. No había un encargo que me diera un respuesta coherente.

Me resolvieron el problema , se había acreditado tres pagos , en otra tarjeta, que no era donde había, que pagar los consumos de junio .
Hice el reclamo y me lo solucionaron.

Horrible atención. Las empleadas no tienen la mínima consideración hacia los mayores. Una señora tuvo que hacer una larga cola solamente para sacar el resumen. Un solo cajero, luego agregaron más para la hora de cierre para no tener que quedarse. Realmente me pareció un mal servicio al cliente. Poca empatia de hecho el personal policial de la puerta atendía mejor que la empleada. Por cierto éramos 50 personas para una sola empleada. Poca inversión.

Deberian extender el horario de la sucarsal ya que no hay forma de comunicarse x teléfono,y el común de la gente trabaja 1630hs no es yn horario comodo

Buen día desde ayer llamo por teléfono y no puedo lograr que me atienda un operador.como hago

Muy buena atención y resolución de los problemas con rapidez. Los empleados son muy cálidos y con buena predisposición. Muy conforme con
Naranja

Muy buena atención

Estuve una semana antes del vencimiento, con errores en la tarjeta de débito q me decía fondos insuficientes y el cbu que me decía que no tenían billetera virtual. Estoy aislada y todo esto me hizo muy mal, porque llame una enorme cantidad de veces y use un montón de veces la aplicación y nada. Tuve q pedir que me lo hagan desde otra cuenta, por home banking. no era problema ni de la tarjeta ni del banco ni de la cuenta. Malisimo el servicio, resuelvanlo o no lo ofrezcan como opción de pago. Cero estrellas

Hace falta más cajeros porque hay personas que no entienden como se hace para depositar