Naranja X Santiago del Estero

Muy bien organizado el ingreso al local que es amplio, cómodo y decorado con muy buen gusto El personal muy atento y amable Solucionan de inmediato las consultas y problemas Sacando turno online se facilitan mucho todos los trámites

Mucha cola hay para hacer los tramites. el 10 del corriente mes demore dos horas afuera para.pagar la tarjeta. Después de.las 10horas no hay sombra nimguna, con el calor que hace aqui es un sufrimiento hacermla fila

Realmente cómo se vino abajo esta tarjeta funcionaba bien, hoy es un terrible desastre. Todo mal, la atención, los sistemas digitales etc

Soy cliente de #tarjetanaranja hace años. Desde que implementaron el nuevo sistema de atención es muy mala y más con el nuevo cajero automático. El día 12 de octubre hice un depósito de dinero de 24.400 y solo me tomo un pago de 8.400 y me dio un recibo por ese monto solamente. Los 16 nunca me devolvió el cajero. Hice el reclamo ese mismo día, me tomaron en la sucursal de Santiago del Estero Capital, me dijeron que en 7 días se iban a comunicar porque debían hacer el arqueo de cajero automático. Hasta el día de la fecha hoy 25 de octubre no recibí ninguna repuesta. Hice 3 reclamos y nadie se comunicó conmigo. Tiene un número para la atención que te atiende una máquina programada para no atender las necesidades del cliente. Se que hay muchos clientes que les paso lo mismo que a mi #terjetanadanja (escrito mal a proposito) no me han solucionado nada. Escribo por este medio y espero que me den una pronta solución. Gracias!!

Una incoherencia total... Ponen dos cajeros para que reciban dinero casi en la vía pública.. pagas más de 100 lucas de tarjeta y te devuelve el 20 % de los billetes, cosa que no sucede con el cajero humano.. de a poco nos van fastidiando y de a poco se pierde la mano de obra humana y son reemplazados por máquinas... Los empleados parece que no se dieron cuenta de que no se alivianó el trabajo ahora están más cerca de quedar sin el empleo...

Un desastre el sistema de atención. Ya vine un par de veces cuando salí de trabajar y siempre hay mucha gente y solo dos personas atendiendo. Siempre tienes como mínimo una hora y media de espera. Desesperante.

Por consulta o pago se debe ir con tiempo porque siempre hay que esperar entre una hora y media o más. Los últimos cuatro meses que me voy a pagar siempre hay conflicto en la entrada para realizar pagos ya que muchas veces el ""cajero virtual"" solo funciona uno o quedan fuera de servicio. Sugerencia ¿Por que no vuelven al cajero humano para evitar tantas vueltas para pagar? Solo generan malestar en los clientes que optan por esto ya que los modos virtuales también presentan quejas por no figurar el impacto del pago.

Un desastre!! No me llegó la tarjeta, al reclamar me dijeron que ya la habían destruido. Pedí la reposición y la mandaron a Jujuy. Ahora me llegó, la habilite por la app y me dicen que tiene una demora de 5 días???

Llamo y es imposible que te responda, te atiende el teléfono robot, no contestan los chats, quitaron la opción ""te llamamos""

Una verdadera porquería

Terrible, no dan solución, y ahora para pagar la tarjeta te dicen que no se puede. Una verguenza como atienden.

Un desastre cuando llamas nuncacte atienden