BBVA

No te atienden nunca al teléfono. No existe ningún support vía telefónica que ayude en algo... Te llevan si o si a ir a una sucursal para que te den alguna solución que ellos mismos hacen de todo un problema colo si fuese que tenemos tiempo libre los que trabajamos y tenemos cuentas con ellos. Un desastre

Los cajeros del autoservicio siempre reclaza los billetes, se tildan o sólo funciona uno. Todo el tiempo es lo mismo, más las fechas de en que queres pagar un servicio.

Muchos puestos en reisgo con la nueva inteligencia artificial el sr. humano cada vez le ayuda más a volver todo digital.

Pésima experiencia en cuanto a lo que es seguridad dentro de la sucursal y trato

Pésima atención en persona. Son lentos en llamar, se pasean por todo el banco cuando hay gente esperando o hacen pasar a conocidos sin números. Muy mal educados. Capaciten a su personal, pagamos por un servicio correcto.

La señora de la recepción (Gabi creo que se llama) una genia, te atiende bien y resuelve todo. Hay una chica joven que recepciona bien también. El problema son los que están en los boxes. Menos onda para atender, preguntas cosas y te contestan mal, piensan que nosotros ya sabemos todo. Encima sacas turno y no te dejan pasar a la sucursal, la entrada es un quilombo.

Más de una hora para atender a un cliente, más de una hora

Desastre total la atención, no logro que nadie me atienda estoy desde las 8 am intentando soy cliente del Frances hace 24 años. ya mismo buscare otra opción
de banco

Es una vergüenza que estando embarazada de 4 meses y medio te hagan hacer una cola interminable para el autoservicio porque 'no se te nota el embarazo', como si fuera culpa de uno, y te pidan que andes con un certificado encima. DEMASIADO DESTRATO A LOS CLIENTES.
Además he visto gente mayor subiendo las escaleras con mucha dificultad porque no tienen ascensor desde la planta baja, y el que tienen en el primer piso no funciona NUNCA.

No me gusta para nada. Fui pocas veces; quizás por eso justo tuve malas experiencias y no me gustó. Me parece que el banco está muy desorganizado. Hay muchos clientes y no tenés una mesa de ayuda. Hay, con suerte, una empleada dando vueltas, para todo el que entra por lo que no es fácil recibir información. Eso sumado a la cantidad de personas hace que los trámites lleven mucho tiempo. Además el banco en tanto espacio físico es una mugre total. El piso sucio y papeles (tickets, adhesivos de sobres, etc) tirados por todas partes. El sector de cajeros automáticos es muy chico y tenés a la gente prácticamente encima.

Increíble la ineptitud de los empleados y el desconocimiento que tienen de las cosas referentes al su propio banco... NO lo recomiendo, se van a meter a un banco que no responde a la gente, que los maltrata. La verdad el peor banco que conozco...

La atención en la recepción o en atención al cliente cuando uno llega es pésima. Siempre con mala predisposición. Pongan gente capacitada para atender y responder de buena manera, con ganas. Siempre te hacen sentir que uno molesta y que te hacen el favor ,cuando uno es cliente y paga por un servicio completo.