Banco Provincia - Guernica

Pésima atención son mal educados y no tratan bien a la gente.

Muchas veces los cajeros automáticos están sin plata a la tarde, a horas de haber cerrado. Eso es porque no los llenan regularmente.

La atencion y organizacion es pesima!
No distinguen por filas, uno saca turno y lo atienden a cualquier hora, son un desastre

Siempre hay mucha gente y pocos empleados

Buena atención y predisposición de las personas que atienden al público

La atención pésima, demoras de horas aunque tenga turno y nunca solucionan nada, pareciera que pedís limosnas cómo atienden, si pudiera cambiar mí cuenta ni lo dudaría pero te tienen atado ... Un desastre

Tiene varios cajeros automáticos y muchas veces uno solo entrega dinero, lo qué genera largas colas con gente con niños aún expuestos al mal clima.

Necesito sacar turno en la página del banco,y no funciona, no puedo poner la fecha, mi mamá es jubilada y necesita registrar la firma en el banco para poder cobrar. Me dijeron que saqué turno y no se puede,ella sufrió un acv y es diabética y por la cuarentena tiene que si o si sacar turno. Se ve a dirigir al banco y se va a quedar en la puerta hasta que le solucionen el problema. Necesito una solución ya...

Buenos días, dejo este comentario en la pagina para que lo tengan en cuenta y puedan generar reformas para la gente que necesita ser atendido en este banco. Ayer 24/10/2017 fuì con mi madre a realizar un tramite que consistía en retiro de tarjeta y retiro de recibo de sueldo de jubilación, en la entrada del banco solo existe un box en donde hay una única persona realizando este y otros tramites mas, una fila de casi dos cuadras para distintos tramites realmente lenta y a su vez esta persona atendiendo a la gente con prioridad, las horas pasaban, hasta que por fin nos atendieron, para tardar menos de 5 minutos con dicho tramite.
Pierden mucho tiempo en imprimir , levantarse a buscar los papeles, atender las consultas de la gente que pasan por el pasillo, la de los policías que también le preguntan, dan los números para atención al cliente,, entre otras funciones desconocidas para mi. Me parece que esas no son las condiciones que deberían tener sus empleados, sugiero agregar mas Box , contratar mas personal,mejor organización por parte del gerente y ayuda para que nos atiendan con mayor rapidez siendo que un jubilado no puede estar tantas horas parado afuera, eso sin referirnos al frío, la lluvia o el calor.
Desde ya se le agradece la consideración.

La verdad una vergüenza la atención. Cinco horas de espera para poder sacar un resumen de tarjeta. ¡Una vergüenza! Había un atasco de personas, jubilados, niños, etc. Entiendo el tener que esperar una o dos horas, pero ¿cinco? ¿Acaso creen que la gente tiene todo el tiempo del mundo para estar ahí adentro, donde ni siquiera te dejan pasar al baño por una urgencia? Me apena en verdad que sea así, hay mejor atención en otros bancos. Los empleados trabajan a brazo torcido, no meto a todos en la misma bolsa, ¡pero no puede ser! Estuvieron dos horas atendiendo a la misma persona. ¿Les parece? Me parece injusto hacer esperar a la gente mayor de esa manera. Nunca en mi vida espere tanto en un banco como hoy. Indignadísima.

La atención bastante mala de algunos empleados, si tienen un buen día te atienden bien y rápido, sino prepárate para dormir en la fila...

QUE VERGÜENZA , NO ATIENDEN LOS TELÉFONOS !!!!!ACASO LO TIENEN DE ADORNO!!!! HAY QUE HACER ALGO...