Banco Galicia - Sucursal Santa Rosa

Muy mala atención solicito la baja de un producto y nadie me da respuesta

Muy buena atención en la sucursal Santa Rosa. Me solucionaron mi inconveniente en el momento.

Muy mala atención,las terminales no funcionan

Muy mala experiencia en box de atencion al cliente. La mujer pegada a la escalera. Envie varios watsapp y me respondio que chequeaba y me avisaba pasaron mas de 7 dias y sin respuesta. Esto sucede banco galicia santa rosa. Con respecto a caja una ATENCION EXCELENTE. Pensando ya en operar con otro banco.

Update: Otra vez, no funcionan ninguna de las dos terminales para extracciones, pagos y depósitos.

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Pésima experiencia como cliente: luego de cuatro semanas con idas y vueltas con sus servicios de atención online, informaron que debía concurrir a sucursal para resolver el inconveniente. En sucursal, me derivan a atención online. Una total falta de respeto por el tiempo ajeno.

Además, incumplen flagrantemente con sus obligaciones para con los usuarios financieros: desconociendo la normativa vigente, insistieron en que registre la solicitud de baja que cursé presencialmente, ahora vía online. Al momento, no he recibido la constancia del trámite realizado, que dijeron no pueden imprimir, por lo que la recibiría por correo electrónico. El centro de atención online tampoco la quiere registrar, aduciendo que debo cursarla vía homebanking. Vía homebanking, por supuesto que la opción de dar de baja no solo no está en la portada principal, como debiera estar, sino que tampoco se encuentra en el resto de los menúes, ni se encuentra disponible en el menú de ayuda.

Sugiero huir de tan lamentable servicio bancario.

Pocas veces uso el servicio de caja, siempre hay una sola persona un desastre, tmb el servicio de cajero automático no me deja sacar mas de 4000 encima en billetes de 100. Dejan mucho que desear, antes no era asi este banco

Su atención excelente,me facilitaron muy bien el trámite y rápido.

la peor experiencia, semanas para atencion online de mala calidad sin solucion alguna a un tramite tan simple como añadir mi domicilio para abrir una caja de ahorros mas....telefono nadie atiende, en persona en la sucursal que ellos no pueden que lo haga por mail......por maill jajjajaja

Buena atención pero siendo cliente del Banco la espera en caja es mucha. La ultima vez fue de 1 hora 20 minutos. Mi recomendación : si vas llevate un libro o revista

Un desastre una sola caja y ensima el cajero hace 10 minutos q no atiende 10 personas esperando

Pesima atencion y predisposicion desde el de la seguridad hasta el cajero. Una verguenza.

Desastre en todo sentido, deberían monitorear a los empleados de la sucursal Santa Rosa. Atención pésima.