Banco Galicia - Sucursal Palmas Del Pilar

Muy mala experiencia con la Atencion. Fui cliente de esa sucursal hasta ayer, me quise contactar con los ejecutivos de Eminent y de Empresas y no respondieron nunca. Termine dando de baja los productos y pasando las cuentas propias y de la empresa a otro banco. Muy poco interés en atender al cliente. Una Lastima.

Las veces q fui jamas me resolvieron nada. Malisima la atencion fui con ropa de trabajo me dejaron hasta lo ultimo y era la unica q tenia numero .

Malísima la atención, saque número estuve esperando 45 minutos NADIE ME LLAMO en atención había dos personas que solo atendieron a una persona y después hablaban por WhatsApp porque se veía la pantalla. Una vergüenza

Es muy buen banco, pero aumentaron mucho el mínimo de depósito por caja, y los autoservicios se junta muchísima gente. Cuando se junta mucha gente deberían de poder habilitar las cajas manuales

Clienta desde años y todo fue bien hasta que quede sin trabajo y debió a eso decidí cerrar mis cuentas voy para hacerlo todo desde la sucursal con un representante me atiende la recepcionista donde se fija que todo quede cerrado y de baja , para todo esto chequeo que estaba todo perfecto me voy tranquila y a los 3 meses me llaman que tengo un salgo de 2 tarjetas que supuestamente estaban dadas de baja con las cuentas y paquetes … me acerco a la sucursal para saber cómo puede ser que me cobren si “yo no tengo ninguna cuenta ni caja ni tarjeta dada de alta xq supuestamente me dieron de baja todo …”
A lo que supuestamente ahora me apareció en el sistema qué hay una cuenta abierta de hace años y eso generó mantenimiento ( cuando se suponía que antes de cerrar todas mis cuentas la recepcionista que está a la entrada chequeo todo y al parecer esa “ cuenta nunca la vio” xq siendo así( me lo debería haber comunicado así cerraba toda cuenta para que no me generara gastos ) el error es de ellos al “no ver” y resulta que los platos los pagamos NOSOTROS LoS CLIENTE pedí hablar con el gerente de la sucursal me dijeron que al día siguiente me llamarían para que me acercara hablar con él con una respuesta a este problema y NUNCA LO HICIERON !!
Una decepción y mal momento ya que la deuda sigue ahí creciendo por “el herror de ellos al no ver la cuenta y haberla dado de baja cuando me acerqué confiada que me ayudarían “.

Ninguna maquina de autoservicio funciona bien

Muy mala atención de la persona a cargo de Empresas. Displicente

Solo anda la.mitad de los cajeros. O hay 40 personas en la cola o el cajero no tiene plata. Que desastre.

desastre la recepsionista, burlandose de gente mayor por no entender. dan asco que tengan una persona asi trabajando, lo escuchamos todos los que estabamos presentes, el de seguridad miraba haciendo nada, al pobre señor. verguenza ajena. despues tambien destratando a otra señora, un horror.

La ubicación de la sucursal es muy buena, facil estacionamiento pero la atención es bastante pobre. No funcionaba el aire acondicionado.

Que vergüenza que de 6 cajeros ande solo el autoservicio para retirar dinero . Porque no habilitan todos en una fecha como hoy. ""¿No tienen dinero?"" ¿Qué les pasa?

Hoy 26/05 hice un depósito por caja y cuando llego a mi trabajo veo que el depósito estaba a nombre de una persona que no era yo, un hombre, entiendo que uno es humano y se equivoca. Hay que prestar más atención tanto el cajero como para nosotros los clientes.
En pandemia los bancos están vacíos era el primer dia hábil de un feriado largo, dije capaz el cajero estaba cansado, con mucha gente pero aaaah no también era el primer dia de restricciones a la circulación.
Me hicieron perder el tiempo porque tuve que volver a la sucursal.