Banco Comafi

sucursal desastrosa.
Llegué 3 minutos antes de las 15 hs para abonar mí tarjeta. por cajero porque en ventanilla no gustan de atender estos pagos..y lo digo con absoluto fundamento.
Empiezo a poner billetes nuevos de 1000 ( curso legal) y me los devuelve a todos
Vuelvo a intentar...sucede lo mismo.
Pregunto a la única mártir que ponen cerca de la puerta - que obviamente ya estaba cerrada- y la pobre chica de seguridad me dice que no acepta billetes del nuevo diseño...
Entonces? Y ..entonces anda a cambiar todos los billetes por los del viejo diseño y volvé...( claro...ellos cerraron a las 15 hs!)
A todo esto, en ningún cajero automático había una advertencia clarificando que estos cajeros no aceptan los billetes de mil pesos nuevos.Puede un gerente a cargo de una sucursal ignorar esto? creo que no!
Puede ser tan incomodo poner un cartel aclarando esto? Supongo que no.
El puesto les queda demasiado grande.
O sea...ellos me siguen cobrando la mora porque no reciben billetes y yo tengo volver otro día.
La ecuación es siempre a favor de ellos.
La indignación que cargo es grandiosa.( está sucursal es una sede cercana para mí , pero absolutamente pianta clientes...ya he tenido VARIADOS Problemas..) y siempre se esfuerzan en superarse para seguir decepcionando.
Ahora hace 38 minutos que estoy al teléfono para que alguien se haga cargo de esta situación...pero por supuesto , la atención al cliente los excede.Menos que menos por mail.
Horribles es un elogio.

Solo advertir que revisen bien sus estados de cuenta mes a mes, hay seguros q se dan de alta solos. O es un robo hormiga o hay fantasmas.

Excelente atención siempre de parte de todos los empleados, ahora con el tema de la pandemia solo atienden con turno pero siempre fueron muy organizados. Yo soy clienta hace casi 20 años y siempre estuvieron dispuestos a disipar cualquier duda que tuviera.

Otra vez el pésimo servicio de este banco. La persona de atención al cliente indico equivocadamente el trámite que tenía que realizar y el cajero se colgó. 30 minutos perdidos sin poder solucionar el problema. Eviten está institución.

Todo bien! Ningun problema! Salvo la puerta principal de los cajeros estaba siempre abierta a las 17hs.

Cajeros no aceptan billetes.
Perdonal tarda en atender estsndo el banco vacio.

Solucionar cualquier problema lleva semanas y varias visitas al banco, desde un cambio de sucursal, hasta la reposicion de tarjetas. No termino de entender si tienen un sistema pesimo, si los empleados son incompetentes, o ambos, porque nunca pueden solucionar nada en al menos los primeros dos intentos. Intente tramitar una tarjeta de crédito Master, cuyo plástico fue imposible que me llegara luego de 2 meses de intentarlo, y varias visitas al banco. Desistí. Me robaron las otras tarjetas hace un mes, las VISA, y en el momento las di de baja y pedi reposicion. La tarjeta de débito tardo 3 semanas en llegar, y la de crédito, al día de hoy, en mi tercera visita al banco desde el.pedido dereposición, me dice que no existe, que hay que volver a pedirla

Buena arquitectura en la sucursal. Cómoda, limpia, luminosa y ordenada. Sin embargo el servicio deja demasiado que desear. Un solo oficial de atención para tanta gente. Sin contar que el ejecutivo no suele tener buenas maneras de expresarse, perdiendo tiempo y paciencia en el intento. Debería mejorar la calidad del servicio por parte del personal. Una lástima

Hola, hace más de un año di de baja una tarjeta de crédito que nunca me llegó, pero digo recibiendo correos con el resumen de cuenta, no se cómo hacer para que no lo sigan haciendo les comunique personalmente pero no me dan repuesta

No conozco otra sucursal de Comafi, pero lo mas probable, es que no exista una sucursal peor que esta. El banco es enorme, pero parace desierto, tanto de mobiliario como de atencion. Podes pasar horas esperando porque pretenden que no te ven. Si no te acercas vos, olvidate que te llamen para atenderte. Un desastre!!!!! 1 estrella porque no hay menos, no se merecen ni eso.

Mala atencion,te tratan muy mal(sobre todo las chicas de atencion al cliente),no te solucionan nada y te hacen deudas de tarjetas de crédito que no tenes,si pudiera 0 estrellas porque 1 estrella es demasiado para un banco como ese

Este sucursal más un banco esu un aguantadero y baño de cirujas . No se puede ni pasar al cajero.
Es un desastres chico.